شرکت تیپاکس - دفتر مرکزی

هر بسته برای این که به مقصد برسد باید مسیر خاصی را دنبال کند. برخی زمینی، برخی هوایی، بعضی با سرعت بیشتر و تعدادی با بسته بندی متفاوت، برخی داخل کشور و برخی خارج از کشور و آنچه در این میان اهمیت دارد سالم و به موقع رسیدن بسته ها به دست مشتری است. شرکت تیپاکس اکسپرس پارس، با قابلیت ارسال بیش از 50000 بسته در روز، دارا بودن بیش از 800 خودروی حمل ونقل بار و 400 نمایندگی در سراسر کشور و همچنین بهره گیری از 3800 نفر نیروی متخصص، به دنبال ایفای هر چه بهتر نقش خود در زمینه ارسال بار به نقاط مختلف است.
تیپاکس به عنوان مبتکر سرویس درب به درب، سعی دارد تا با ارائه خدمات مختلف، پاسخگوی نیازهای مشتریان خود باشد. اکسپرس زمینی یکی از خدمات تیپاکس است که با روش درب به درب، باعث صرفه جویی در زمان و هزینه جابجایی مشتری، برای رساندن بسته خود به دفتر تیپاکس، می شود. با درنظرگرفتن مرسوله های مجاز و غیرمجاز ذکر شده در قوانین تیپاکس، مشتری می تواند از طریق تماس تلفنی با نزدیک ترین نمایندگی و یا استفاده از اپلیکیشن مای تیپاکس، سفارش خود را ثبت کند. به این ترتیب، نماینده تیپاکس به محل حضور فرستنده مراجعه کرده و بسته را دریافت می کند. پس از انجام مراحل ارسال، بسته در محل حضور گیرنده تحویل داده می شود. متناسب با فاصله مبدا و مقصد، زمان ارسال بسته در این حالت از 24 تا 72 ساعت متغیر بوده و کاربران می توانند به صورت آنلاین، وضعیت بسته خود را پیگیری نمایند. همچنین دسترسی به اطلاعات نمایندگی تیپاکس از طریق وب سایت امکان پذیر بوده و استفاده از این سرویس، برای کلیه مشتریان حقیقی و حقوقی ممکن است.
سرویس اکسپرس هوایی خدمت دیگری از تیپاکس است که با بهره گیری از خطوط هوایی، سعی دارد تا در سریع ترین زمان ممکن، بسته ها را به دست مشتریان برساند. علاوه بر این، در برخی از مناطق که با توجه به شرایط جغرافیایی آنها ارسال بسته ها تنها از طریق هوایی امکانپذیر است نیز توسط تیپاکس پوشش داده می شوند. باتوجه به شرایط و قوانین هواپیمایی در مورد جابجایی محموله های مختلف، شرایط خاصی برای ارسال هوایی بسته ها وجود دارد که لیست مرسولات مجاز و غیرمجاز هوایی را می توانید در قسمت اکسپرس هوایی مطالعه کنید. زمان ارسال بسته ها از این طریق 24 ساعت بوده و امکان رهگیری آن به صورت آنلاین وجود دارد.
تیپاکس با در نظر گرفتن نیاز مشتریان خود برای ارسال بسته ها به خارج از کشور، سرویس اکسپرس بین الملل را نیز در لیست خدمات خود قرار داده است. اکسپرس بین الملل، با استفاده از فناوری روز دنیا، در کوتاه ترین زمان ممکن، بسته ها را در مقصد تحویل گیرنده می دهد. با توجه به فاصله مبدا و مقصد، زمان ارسال در این سرویس تا 5 روز کاری متغیر بوده و امکان پیگیری وضعیت بسته به صورت آنلاین امکان پذیر است. تیپاکس با رعایت قوانین بین الملل حمل ونقل هوایی، ارسال بسته ها به سرتاسر دنیا را امکان پذیر ساخته و به این ترتیب سعی داشته تا گامی موثر در راستای خدمت رسانی خود بردارد.
در کنار خدمات ارسال زمینی و هوایی، با در نظر گرفتن نقش تاثیرگذار صنعت لجستیک در زنجیره تامین و در راستای همکاری هرچه بهتر با فروشگاه های اینترنتی، تیپاکس اقدام به راه اندازی سرویس پرداخت در محل (COD) داشته است. در این سرویس، مشتری می تواند نسبت به فروش آنلاین کالای خود اقدام کرده و هزینه آن را درب منزل گیرنده دریافت کند. درواقع تیپاکس مسئولیت دریافت این هزینه از گیرنده و انتقال آن به فروشنده را برعهده داشته و به تسهیل این فرایند کمک می کند. استفاده از این خدمت به صورت موردی و یا عقد قرارداد با سازمان امکان پذیر بوده و در هر نقطه ای از کشور، در دسترس مشتریان قرار دارد.
علاوه بر این، با توجه به اهمیت بسته بندی مناسب در ارسال بسته ها، ارائه خدمات بسته بندی مناسب، سرویس دیگری است که در شعبه های تیپاکس ارائه می شود. تیپاکس با به کارگیری روش های نوین بسته بندی، ضمن حفظ امنیت و سلامت بسته ها، سعی دارد تا طیف گسترده تری از کالا و خدمات را به مشتریان خود ارائه کند. بسته بندی در ابعاد مختلف امکان پذیر بوده و مشتریان می توانند با مراجعه به نمایندگی تیپاکس، از این خدمت بهره مند شوند.