مرکز خدمات جامع سلامت یاغچیان - تبریز

با سلام اینجانب برای انجام تزریق به این مرکز مراجعه کردم و هزینه دارو، سرنگ و فیش تزریق را شخصا پرداخت نمودم. متاسفانه به دلیل برخورد خشن، بی حوصلگی و عدم توجه به ترس و اضطراب شدید من از سوی پرستار، دچار تنش شدید شدم و ناچار از انجام تزریق منصرف شدم. تزریق عملا انجام نشد، اما با برخورد نامناسب اعلام شد دارو دور ریخته می شود و فیش مربوط به تزریق نیز به من عودت داده نشد. با توجه به اینکه هیچ گونه خدمت درمانی انجام نشده، نگه داشتن هزینه تزریق و برخورد غیرحرفه ای، خلاف اصول اخلاقی و حقوق بیمار است. خواهشمندم ضمن بررسی موضوع، نسبت به رسیدگی به نحوه برخورد پرسنل و عودت هزینه خدمتی که انجام نشده اقدام فرمایید.