شرکت تنورد (TUVWORLD)
کیفیت همیشه ماندگار است.- سیستم اطلاعات مدیریت
اطلاعات تماس
-
آدرس :
تهران، منطقه 3، م. مادر (محسنی)، نبش خیابان بهروز، برج بیژن، طبقه دوم، واحد 4
-
تلفن :
XXXXXXXXXX
-
تلفن همراه :
XXXXXXXXXX
- وب سایت
- ایمیل :
توضیحات
مدیریت کیفیت رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات در سازمان ها ISO 10002 ایزو 10002 راهنمایی برای طراحی و اجرا فرآیندهای اثربخش و کارای رسیدگی به شکایات برای همه نوع فعالیت های تجاری و غیرتجاری ( از جمله تجارت الکترونیک ) فراهم می آورد. ایزو 10002 به منظور تامین منافع سازمان و مشتریان، شاکیان و دیگر طرف های ذینفع آن تدوین گردیده است. اطلاعات بدست آمده از طریق فرآیندهای رسیدگی به شکایات مشتریان می تواند منجر به بهبود در محصولات و فرآیندها شود و چنانچه شکایات بدرستی رسیدگی شوند می تواند اعتبار سازمان را بدون درنظر گرفتن اندازه، موقعیت و نوع فعالیت بهیود بخشد. فرآیند رسیدگی به شکایات کارا و اثربخش، منعکس کننده نیازهای تامین کنندگان و دریافت کنندگان محصولات می باشد. رسیدگی به شکایات به واسطه فرآیندهای ذکر شده در ایزو 10002 می تواند رضایت مشتری را افزایش دهد. جهت کسب اطلاعات بیشتر درخصوص نحوه و چگونگی پیاده سازی و اجرا و اخذ گواهینامه ایزو 10002:2014 و اطلاع از مراحل اجرا و استعلام قیمت با کارشناسان تخصصی ما تماس بگیرید. 021-22907996مرتضوی
نظرات
لطفا به این کسب و کار امتیاز بدید و نظر خودتون رو درباره این کسب و کار بنویسید
اعلام تخلف
دلیل نامناسب بودم محتوای این نظر را انتخاب کنید