مخابرات کرج - مرکز شهیدصدوقی (فردیس کرج)

موضوع: درخواست بررسی و رفع مشکل قطعی های مکرر اینترنت بیمه تعالی ریاست محترم مخابرات شهرستان فردیس با سلام و احترام، اینجانب محمد فرهمند، ساکن فلکه سوم فردیس خیابان سی ام ساختمان الماس واحد5 پلاک579 فردیس حوزه مرکز مخابرات شهید صدوقی فردیس کاربر خط تلفن با شماره 36541121 متصل به اینترنت از طریق مودم مدل تی پی لینک رومیزی به استحضار میرساند به دلیل مشکلات مکرر و پی در پی در ارتباط اینترنتی مسبوق با سابقه از نظر مشکلات عدیده شرح الوصف این چنینی، بالاجبار از روی ناچاری، عصبانیت و ناراحتی مجبور به نوشتن این درخواست و خواهش و تمنامندی شدم علیهذا متاسفانه، این قطعی ها به حدی فراوان و غیرقابل تحمل شده که حتی در زمان های کوتاه لازم برای انجام واریز یک قسط ، امکان دسترسی به اینترنت برای ما فراهم نیست و طی آن چند بار قطع و وصل می شود. این وضعیت طی ماه های گذشته نه تنها باعث ایجاد ضررهای مالی قابل توجهی مبنی بر عدم استفاده در مواقع مورد نیاز در قبال احتساب صورت حساب مخابرات و پرداخت هزینه های محتسب،شده است بعلاوه اعصاب و روان ما را نیز مخرب وار به شدت تحت تاثیر قرار داده است. با توجه به اهمیت اینترنت در زندگی روزمره و انجام امورات مختلف عنایتا خواهشمند است جهت رسیدگی، بررسی و رفع مشکل یاد شده، ترتیبات عملی لازم اتخاذ و اقدامات لازم مبذول گردد. با تشکر و احترام، محمد فرهمند شماره تماس:09193185524

سلام وقت بخیر از زمانی که فیبر نوری وصل شده تمام مدت برای ما قطع وفقط داریم عزیزه پرداخت میکنیم مدام به 2020 زنگ میزنیم میگن سیستم قطع به مخابرات زنگ میزنیم پاسخگو نیستن میایم به مخابرات میگیم بی فایده است واقعا مخابرات فردیس چیکار میکنه تمام مدتم خط تلفنمون قطع واقعا کسی نیست جواب مردم بده

سلام وقت همگی بخیر اطلاع دارید قیمت خط تلفن توی فردیس چقدره

سلام وقت بخیر ، بخدا قسم از مخابرات فردیس بی در و پیکر تر تو ایران وجود نداره ، نه جواب تلفن و میدن نه بنا به قولی که دادن عمل میکنن ، یعنی هیچ نظارتی نیست یکی به اینا بگه ملت و اذیت نکنید

سلام 20 روزه به اجبار مودم جهت فیبر نوری خریدم 2 بار هم مراجعه حضوری داشتم ولی متاسفانه خبری نشد آقای رییس ممنون میشم دستور پیگیری صادر کنید

این چه وضعیه که همه رو انقدر اذیت میکنید فقط بلدید 2 بار بیاید درب منزل در بزنید و برید بعد 6 7 ماه کار مردم و عقب بندازید 5 میلیون دادم برای فیبر نوری 3 بار اومدن جلو خونمون دریق از یه بار زنگ زدن چون خانمم بوده گفتن اقاتون کجاست من نبودم رفتن ، من نظامی هستم خودم و همین الان 4 ماه که خونه نرقتم و دارم از این مملکت دفاع میکنم ولی به زودی میام رئیس این مرکز باید تو مراجعه قضایی پاسخگو من و تمام مشترکین که شکایت دارن باشه

سلام وقت بخیر الان مدت یک ماه و نیم میشود که خط ثابت و مودم فیبر نوری برای خانه خریداری کردم هنوز از مخابرات جهت وصل خط و اتصال اینتر نت فیبر نوری مراجعه نکردند بنده فرزندم داره واسه کنکور تلاش می کنه میبایست حتما از اینترنت استفاده کنه خواهشا رسیدگی شود آخه مگه میشه این همه دیر اقدام کردن

سلام وقت بخیر برای سیم کشی فیر نوری ساختمان کناری همکاران اومدن ولی تلفن ساختمان مارو قطع کردن تلفن هم که پاسخگو نیستین این چه وضعیتیه آخه تو این همه مشکلات ی مشکل اضافه میکنید برای مردم

سلام وقت بخیر چندین بار همکاران شما زحمت کشیدن تشریف آوردن جهت رفع خرابی تلفن ولی من خونه نبودم که پاسخگو باشم خب چرا با شماره همراهم که تو سامانه ثبت خرابی هست تماس نمی گیرید یک بار این کارو بکنید مشکل حل خواهد شد الان چهار باره که شما با شماره منزل تماس گرفتید ولی مشکل داخل ساختمان حل نشده

سیم های تلفن ما از بیرون مشکل داشت چندین بار در سامانه 20117ثبت کردیم که بیان و بررسی کنن.بعد از یک روز پیام میاد که به علت پاسخگو نبودن ما کارو انجام ندادن.درصورتی که ما حضور داشتیم.اگر مجبور نبودم همین امتیاز هم نمیدادم