لطفا به این کسب و کار امتیاز بدید و نظر خودتون رو درباره این کسب و کار بنویسید
زهره باغبانباشی
3 هفته پیش
من معمولا با تورها سفر میکنم. امسال یک سفر5 5 با این تور به قشم داشتیم. لیدر، دو ساعت موقع رفت، اتوبوس و مسافران رو در فردوس معطل کرد. 27ساعت در راه بودیم. ساعت12رسیدیم که با اون خستگی ما رو ساحل گذاشتن تا زمان ورود به هتل برسه. ما اون روز صبحانه نخوردیم چون کسی به ما نگفت چه ساعتی میرسیم که اگر دیره،صبحانه بخوریم. 29ام رسیدیم و گفتن تا شب زمانتون دست خودتون، بعد رفتیم ساحل اومدیم، گفتن برنامه ساحل داریم لحظه سال تحویل گفتند برنامه خاص داریم، من نبودم، ولی بقیه میگفتند، کیفیت نداشته. برای ناهار زیر انداز نبود و تعدادی مجبور شدند روی زمین خشک بشینن. تمام گشت ها رو برای روز عید تدارک دیدند و گفتن 2ام، صبح تا شب درگهان(بازار). روز 29 ام لیدر گفت که اشخاصی که میخوان برن هرمز اعلام کنند،تا هماهنگ بشه، اعلام کردیم اول فروردین، دیدم خبری از قشم نشد، شبش خودم برای هرمز پیگیری کردم و برنامه ریزی رو گفتند.دوم فروردین که ساعت5 5بامداد باید میرفتیم، ساعت3 بامداد، به همه متقاضیان پیامک زدند که بقیه لغو کردند اگر خودتون خواستید برید بدون هیچ راهنمایی و هماهنگی که فردا فهمیدیم از12نفر ما 4نفر لغو کردند، بقیه هم فکر کردند همه لغو کردند، و باهمین دلیل فرصت دیدن هرمز رو از دست دادند. صبح تا شب بازار، بدون برنامه جانبی برای بقیه که بازار نمی خواستند و یا ساعت کمتری می خواستند در بازار باشند انتقادها و نارضایتی مسافران ، توجیه میشد. سه تا شام، که ساعت21,22,23دادند. در مجموع،عملکرد تور ضعیف بود، بی نظمی، عدم پاسخگویی به موقع، عدم توانایی لیدرها در هدایت تور، زمان بندی و مدیریت ضعیف، طوری که انگار لیدر نبود. نکات مثبت: اول عید طبق برنامه جاهای دیدنی رو رفتیم. غذا هم تقریبا خوب بود مشخصات هتل: هتل المپیک ما رو بردن، جالباسی و رخت آویز نداشت. برای هر3اتاق، یک توالت فرنگی و در کنارش، دوش بود در اتاقها سطل زباله نبود، وقتی به لیدر گفتیم، گفت من یکبار میگم بقیه رو خودتون باشید که چون لیدرهای دیگه خودشون پیگیر حل مشکل، هستند، این برای عجیب بود. سرویس ایرانی هم، توی محوطه داشت، که چاهش بالا میزد و جامایعیش خراب. درب اتاقها کلید نداشت، چند تا از دستگیره سرویس ها خراب نکات مثبت: نزدیک دریا پذیرش پاسخگو بود و حتی چندبار ازش راهنمایی گرفتم بعد از دو سه بار، حتما رسیدگی انجام میشد
مهدی محمودی
9 ماه و 3 هفته و 2 روز پیش
سلام من که زیاد ازشون پرواز گرفتم حتی زمانی که هیچ ازانسی بلیط نداشته و تا الان راضی بودم ممنون
سعیده نعیمی
10 ماه و 5 روز پیش
بدترین اژانسی که توعمرم دیدم یک کلاهبردارواقعی هستن خیرنبینن
مریم اکبری
10 ماه و 1 هفته پیش
به نظر من مدیریت بسیارضعیف خدمات ضعیف مسافرسرگردان اعصاب فولادی داشته باشید بعد بااین آژانس سفربروید
آیا شما مالک یا مدیر این کسب و کار هستید؟روی گزینه زیر کلیک کنید
مدیریت کسب و کار
لطفا به این کسب و کار امتیاز بدید و نظر خودتون رو درباره این کسب و کار بنویسید
من معمولا با تورها سفر میکنم. امسال یک سفر5 5 با این تور به قشم داشتیم. لیدر، دو ساعت موقع رفت، اتوبوس و مسافران رو در فردوس معطل کرد. 27ساعت در راه بودیم. ساعت12رسیدیم که با اون خستگی ما رو ساحل گذاشتن تا زمان ورود به هتل برسه. ما اون روز صبحانه نخوردیم چون کسی به ما نگفت چه ساعتی میرسیم که اگر دیره،صبحانه بخوریم. 29ام رسیدیم و گفتن تا شب زمانتون دست خودتون، بعد رفتیم ساحل اومدیم، گفتن برنامه ساحل داریم لحظه سال تحویل گفتند برنامه خاص داریم، من نبودم، ولی بقیه میگفتند، کیفیت نداشته. برای ناهار زیر انداز نبود و تعدادی مجبور شدند روی زمین خشک بشینن. تمام گشت ها رو برای روز عید تدارک دیدند و گفتن 2ام، صبح تا شب درگهان(بازار). روز 29 ام لیدر گفت که اشخاصی که میخوان برن هرمز اعلام کنند،تا هماهنگ بشه، اعلام کردیم اول فروردین، دیدم خبری از قشم نشد، شبش خودم برای هرمز پیگیری کردم و برنامه ریزی رو گفتند.دوم فروردین که ساعت5 5بامداد باید میرفتیم، ساعت3 بامداد، به همه متقاضیان پیامک زدند که بقیه لغو کردند اگر خودتون خواستید برید بدون هیچ راهنمایی و هماهنگی که فردا فهمیدیم از12نفر ما 4نفر لغو کردند، بقیه هم فکر کردند همه لغو کردند، و باهمین دلیل فرصت دیدن هرمز رو از دست دادند. صبح تا شب بازار، بدون برنامه جانبی برای بقیه که بازار نمی خواستند و یا ساعت کمتری می خواستند در بازار باشند انتقادها و نارضایتی مسافران ، توجیه میشد. سه تا شام، که ساعت21,22,23دادند. در مجموع،عملکرد تور ضعیف بود، بی نظمی، عدم پاسخگویی به موقع، عدم توانایی لیدرها در هدایت تور، زمان بندی و مدیریت ضعیف، طوری که انگار لیدر نبود. نکات مثبت: اول عید طبق برنامه جاهای دیدنی رو رفتیم. غذا هم تقریبا خوب بود مشخصات هتل: هتل المپیک ما رو بردن، جالباسی و رخت آویز نداشت. برای هر3اتاق، یک توالت فرنگی و در کنارش، دوش بود در اتاقها سطل زباله نبود، وقتی به لیدر گفتیم، گفت من یکبار میگم بقیه رو خودتون باشید که چون لیدرهای دیگه خودشون پیگیر حل مشکل، هستند، این برای عجیب بود. سرویس ایرانی هم، توی محوطه داشت، که چاهش بالا میزد و جامایعیش خراب. درب اتاقها کلید نداشت، چند تا از دستگیره سرویس ها خراب نکات مثبت: نزدیک دریا پذیرش پاسخگو بود و حتی چندبار ازش راهنمایی گرفتم بعد از دو سه بار، حتما رسیدگی انجام میشد
سلام من که زیاد ازشون پرواز گرفتم حتی زمانی که هیچ ازانسی بلیط نداشته و تا الان راضی بودم ممنون
بدترین اژانسی که توعمرم دیدم یک کلاهبردارواقعی هستن خیرنبینن
به نظر من مدیریت بسیارضعیف خدمات ضعیف مسافرسرگردان اعصاب فولادی داشته باشید بعد بااین آژانس سفربروید